Mulakan dengan keputusan pelanggan.
Website yang membantu keputusan perlu menjelaskan siapa servis itu sesuai untuk, apa yang ditawarkan, bukti kerja dan tindakan selepas membaca. Senaraikan soalan yang pelanggan tanya sebelum menghubungi anda. Kelompokkan jawapan yang berkaitan sebelum memilih jumlah halaman.
Corak pertama: beberapa servis, satu syarikat.
Dream Heights menerangkan solusi solar kediaman, komersial dan industri, serta skala utiliti. Struktur solusi, proses, soalan lazim dan enquiry membantu pelawat mendapatkan konteks sebelum meminta quotation.
Untuk bisnes dengan beberapa servis, tentukan apa yang setiap pelanggan perlu sediakan untuk perbincangan. Bezakan gambar atau konsep ilustrasi daripada kerja yang telah disiapkan. Nota Dream Heights merujuk kepada website; imej solar di laman client ialah ilustrasi.
Corak kedua: pilih jenis bantuan, kemudian pilih masa.
Ain’s Little Cells memisahkan coaching, template Excel dan bantuan custom. Coaching mempunyai aliran booking, manakala perbincangan tentang template atau kerja custom menggunakan WhatsApp. Preview workbook menggunakan data contoh yang boleh dicuba.
Jika servis anda menggunakan appointment, rancang ketersediaan, pengesahan, konflik slot dan pembatalan bersama-sama. Tentukan sama ada pembayaran dibuat di website atau diatur berasingan.
Brief ringkas yang boleh digunakan.
- Pelanggan utama dan satu keputusan yang mereka perlu buat.
- Servis, produk atau jenis appointment yang perlu diterangkan.
- Bahan sebenar yang tersedia dan pemilik hak penggunaannya.
- Tindakan utama serta siapa yang mengurus enquiry selepas itu.
- Keperluan editor, integrasi, bahasa, handover dan kos berulang.
Semak contoh dengan tujuan.
Buka nota projek berkaitan di bawah untuk melihat tangkapan skrin, penerangan aliran dan pautan website sebenar. Gunakan corak yang relevan dengan keperluan anda; reka bentuk dan fungsi akhir ditentukan melalui skop projek.
Checklist sebelum redesign website sedia ada.
Mulakan dengan halaman yang sudah menerima klik carian, enquiry atau pautan berguna. Rekod tujuannya dan tentukan tempat setiap halaman selepas redesign. Padankan URL yang berubah dengan kandungan pengganti yang berkaitan.
Senaraikan copy yang diluluskan, bukti projek, borang dan peraturan booking. Persetujui akses domain dan akaun, pemilikan kandungan, editing, handover serta kos berulang. Uji laluan enquiry dan booking dalam setiap bahasa sebelum launch.
Simpan baseline bertarikh dan semak redirect, pengindeksan serta enquiry yang diterima selepas perubahan. Bezakan semakan deployment daripada bukti prestasi carian atau bisnes kemudian.
- URL berguna dan soalan pelanggan mana perlu dikekalkan?
- Kandungan dan dakwaan projek mana mempunyai bukti?
- Siapa memiliki akaun dan mengurus kemas kini selepas handover?
- Semakan penerimaan mana meliputi seluruh perjalanan pelanggan?